Veelgestelde vragen website

Je wilt inloggen, maar het lijkt maar niet te lukken. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

1. Heb je voor de nieuwe site al een account gemaakt?
   We hebben sinds december 2018 een nieuwe website, daarvoor dient een account te worden aangemaakt. Oude accounts werken namelijk niet. Klik hier om een nieuw account aan te maken.
2. Je inloggegevens lijken niet te werken.  
   Dit kan zijn het verkeerde wachtwoord of het verkeerde e-mailadres. Als je het wachtwoord niet meer weet kun je op wachtwoord vergeten drukken, je kunt hier dan je e-mailadres invullen en dan komt er een vakje met daarin de tekst ‘Er is een mail verstuurd indien uw mailadres bij ons bekend is.’ Komt dit vakje er NIET dan is het e-mailadres niet geldig! Probeer dan een ander e-mailadres wat je wel eens gebruikt. Vergeet niet om je spam folder in je mail je controleren!
3. Je account is nog niet geactiveerd. 
   Wat je dan kunt doen is op de blauwe tekst met ‘Is uw account gedeactiveerd? Klik dan hier om hem opnieuw te activeren’ te drukken. Vul hier je mailadres in dan zou er een groen vakje moeten komen met daarin de tekst: Een nieuwe bevestigingse-mail is gestuurd naar het opgegeven e-mailadres. Mocht de mail niet binnenkomen kijkt u dan ook even in de SPAM-folder. 
   Komt er GEEN groen vakje dan is het e-mailadres niet geldig! Probeer dan een ander e-mailadres wat je wel eens gebruikt. Het kan namelijk zo zijn dat bij het invullen van je profiel de gegevens automatisch worden aangevuld en dat er daarom een ander mailadres wordt ingevuld.

Mocht dit allemaal niet helpen, stuur dan gerust een mail naar info@onkpoker.nl Vermeld in de mail je probleem, je e-mailadres en je gebruikersnaam dan kunnen wij helpen om het op te lossen.

Het Open Nederlands Kampioenschap Poker is een pokerkampioenschap voor recreatieve pokerspelers. Wij vinden het zeer belangrijk dat we het kampioenschap goed kunnen organiseren. Dat betekent dat we onze administratie graag goed op orde hebben. Het is belangrijk dat wij weten welke mensen er meedoen aan onze voorrondes, zodat we ook goed kunnen registreren welke mensen de halve finale of finale gehaald hebben. Alleen deelnemers die op de datum van de finale 18 jaar of ouder zijn mogen meedoen aan de finale, daarom dienen wij de geboortedatum van de deelnemers te weten. De juiste contactgegevens hebben is ook een vereiste, want we willen mensen die de halve finale of de finale halen graag goed informeren. Uitnodigingen voor de finale worden per post verstuurd, daarom zijn adres gegevens verplicht. Alleen gegevens van belang zijn stellen wij verplicht in je profiel. Deze gegevens zijn:

• Gebruikersnaam
• Voornaam
• Achternaam
• Geboortedatum
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Straat, huisnummer, postcode, plaatsnaam, provincie en land

Benieuwd naar ons privacy beleid? Bekijk hier ons privacy beleid.

Je wilt inloggen, maar het lukt niet, dus klik je op wachtwoord vergeten. Als je op wachtwoord vergeten klikt en je vult je e-mailadres in dan zou er een vakje moeten komen met daarin de tekst ‘Er is een mail verstuurd indien uw mailadres bij ons bekend is.’
Komt er geen vakje dan is het geen geldig e-mailadres en zal er een ander e-mailadres zijn gebruikt bij het aanmaken.

1. Controleer uw spam folder
   Sommige e-mail cliënts (waaronder outlook) laten niet alle spam mails in de mobiele apps zien. We raden u daarom aan om in te loggen op uw mail via de internet browser op uw computer en dan in de spam te kijken.
2. Uw e-mailadres is niet bij ons bekend. 
   Indien u 100% zeker weet dat u geen mail heeft gehad, raden wij u aan om hier een account aan te maken met uw e-mailadres. Indien uw e-mailadres nog niet bij ons bekend is zal het lukken om een account aan te maken. Indien uw e-mailadres wel bij ons bekend is krijgt u een foutmelding. Indien u geen mail in uw spam folder ontvangt en het lukt ook niet om met hetzelfde e-mailadres een account aan te maken, raden wij u aan om contact met ons op te nemen via info@onkpoker.nl

Je kunt in je profiel kaarticoontjes toevoegen. Hoe? Dat leggen we je graag uit. Je kunt met een shortcode een kaart toevoegen aan de tekst. 
Als je [2 h] (zonder spatie tussen 2 en h) invult komt het volgende icoontje tevoorschijn. . De 2 staat voor de kaart en de letter voor de suit. Het is ook mogelijk om geen suit toe te voegen. 
Bijvoorbeeld . Dat doe je in het geval je niet weet welke suit er gebruikt werd.

Voorbeelden:

= [2 x]
= [t h]
= [a s]
= [q c]

De kaarten: 

2 t/m 9 = het cijfer
10 = t 
Boer = j
Vrouw = q
Koning = k
Aas = a

De suits: 

Schoppen = s
Harten = h
Ruiten = d
Klaver = c

Alle kaarticoontjes:

Wil je geen promotionele e-mails meer van ons ontvangen? Dat vinden we natuurlijk erg jammer. Je kunt zelf je e-mail voorkeur aanpassen in je profiel. Dit doe je via:

• onkpoker profiel
• bewerk profiel
• klik op gebruikersgegevens
• kies voorkeuren
• klik de email aan die je niet meer wenst te ontvangen
• klik op 'opslaan'

De email instellingen zijn gewijzigd. Je ontvangt dan geen promotionele e-mails meer van ons.

Heeft u een nieuw mailadres in gebruik en wilt u deze aanpassen in uw account? Helaas kunt u niet zelf uw mailadres aanpassen in uw account. Stuur een mail naar de klantenservice via info@onkpoker.nl met de vraag of zij uw maildres willen wijzigen. Zij zullen zo snel mogelijk uw nieuwe mailadres koppelen aan uw account.

Het verzilveren van een actiecode gaat als volgt

• inloggen ONK Poker account
• dan naar poppetje in de hoek
• mijn carriere (drop down menu)
• en dan staat er 'mijn actiecodes' die klik je aan
• druk op kopieer
• klik op "koop ticket" en zoek evenement welke je wilt spelen en dan doorklikken tot je bij afrekenen komt en daar plak je de code in en drukt op betalen en dan sta je ingeschreven.

Succes met het spelen van een voorronde.